FAQs
Preguntas más frecuentes sobre cómo comprar un coche en Clicars.
Comprar un coche
¿Por qué Clicars ofrece la experiencia más segura del mercado?
¿Dónde puedo comprar un coche de buena mano?
¿Cómo se certifica un coche de buena mano?
¿Cómo sé que todo funciona en el coche como debería?
¿Quiénes son los certificadores?
¿Por qué cuando compras un coche de buena mano obtienes la mejor relación calidad-precio?
¿Por qué es la experiencia de compra más cómoda?
¿Cómo funciona la "Garantía de buena mano Clicars"?
¿Cómo funciona "Mejor precio garantizado"?
Servicio de reserva Clicars
Con Clicars siempre tendrás la confianza de haber hecho una buena compra.
Conocerás el estado exacto del coche de buena mano que vas a llevarte. Sin temor a
desperfectos o vicios ocultos. Encontrarás un solo precio, sin regateos ni
dobles intenciones. Y si después de todo esto no estás completamente seguro de tu compra,
dispondrás de dos semanas o 1000 kilómetros de tranquilidad para devolver tu coche.
¿Dónde puedo comprar un coche de buena mano?
A través de nuestra página web. Recibirás acompañamiento
en el proceso siempre que lo necesites (incluyendo financiación) y conocerás el estado
exacto del vehículo por el que estás interesado.
¿Cómo se certifica un coche de buena mano?
Clicars basa su servicio en la transparencia y la confianza. Todos los
coches que verás en la web han sido certificados en 250 puntos por nuestros
técnicos. El proceso dura más de una hora e incorpora fotografías y comentarios en cada
punto. Así conocerás hasta el último detalle del coche que vas a comprar.
¿Cómo sé que todo funciona en el coche como debería?
En Clicars solo encontrarás coches con un historial libre de accidentes o averías.
Además de facilitarte el informe de la certificación de 250 puntos,
nuestros certificadores estarán a tu disposición para cualquier duda.
¿Quiénes son los certificadores?
Son profesionales del mundo del automóvil, especialistas en mecánica y con
una larga experiencia en taller. Conocen las particularidades de cada marca
y modelo y estarán siempre encantados de responder a cualquiera de tus dudas.
Puedes hacerles llegar cualquier consulta pinchando en la ficha de cada coche.
¿Por qué cuando compras un coche de buena mano obtienes la mejor relación calidad-precio?
Por un lado, porque siempre pagarás el precio que corresponde al estado
del coche. Sin desperfectos ni vicios ocultos. Por otro, porque
no tener sobrecostes innecesarios
nos permite ahorrar gastos y ofrecerte un mejor precio.
¿Por qué es la experiencia de compra más cómoda?
Llevamos el coche al lugar que nos indiques. Hacemos todos los
papeleos y estamos a tu disposición para cualquier duda que pueda surgirte durante
todo el proceso.
¿Cómo funciona la "Garantía de buena mano Clicars"?
En Clicars, queremos que siempre sigas enamorado de tu coche. Por eso, te
damos un año de garantía gratuita. Además te ofrecemos la posibilidad de
mejorarla con nuestra Garantía Premium ampliable a dos años con el coste
más asequible del mercado.
¿Cómo funciona "Mejor precio garantizado"?
En Clicars, garantizamos el mejor precio a nuestros clientes.
Por eso, si encuentras un coche a un menor precio que el compraste en Clicars,
te reembolsamos la diferencia más cien euros.
Servicio de reserva Clicars
Cuando reserves uno de nuestros coches abonando la cantidad de 390€ a través de nuestra web, tendrás el coche bloqueado para ti durante 5 días. Este importe se te restará del precio del vehículo, por lo que no supone un gasto extra.
Recuerda que este importe será reembolsable para aquellas reservas que estén asociadas a una financiación rechazada por Clicars.
Vender un coche
¿Cómo puedo vender mi coche en Clicars?
¿La tasación de mi coche es gratuita?
¿El precio inicial ofertado es el precio final de compra?
¿Cómo sé que estoy recibiendo la mejor tasación del mercado?
¿Qué ocurre durante mi cita en Clicars?
¿Es obligatoria la certificación del vehículo?
¿Puedo vender mi coche sin comprar un coche de Clicars?
¿Qué documentación se necesita para vender mi coche con Clicars?
¿Puedo utilizar mi coche como parte de un intercambio o trade-in por un coche de Clicars?
Si vendo mi coche con Clicars, ¿cuándo y cómo recibiré mi pago?
¿Puedo vender cualquier coche en Clicars?
¿Puedo vender mi coche si estoy fuera de Madrid?
¿Puedo vender el coche de un tercero?
¿Puedo vender un coche de empresa?
¿Puedo vender un coche que está financiado?
¿Por qué vender mi coche en Clicars es una experiencia segura y fiable?
Puedes vender tu coche de forma online y gratuita desde nuestra web
https://www.clicars.com/vender-coche en tan solo 24 horas.
Sigue estos pasos para vender tu coche:
Sigue estos pasos para vender tu coche:
- Empieza tasando tu vehículo en https://www.clicars.com/vender-coche y completa el formulario. Te pediremos información sobre tu coche (marca, modelo, matrícula y kilómetros) y su estado. Tras completar todos los datos, te ofreceremos un precio estimado por él. Mantendremos esta oferta durante 7 días.
- A continuación, podrás programar la cita que mejor te venga para que certifiquemos y nos entregues tu vehículo.
- Uno de nuestros agentes expertos te llamará para resolver tus dudas y ayudarte a cerrar la venta de tu vehículo.
- El día de la cita deberás traer algunos documentos en su formato original para corroborar los datos que nos has proporcionado: Permiso de circulación, ficha técnica, ITV vigente y justificante de los mantenimientos que has realizado.
- Te esperamos en nuestras oficinas el día de la cita para revisar tu coche y la documentación y, si todo está correcto, compraremos tu coche y te haremos una transferencia bancaria en 24 horas. Además, nos encargamos del cambio de titularidad.
¿La tasación de mi coche es gratuita?
¡Sí! Tanto la tasación como la certificación de tu vehículo no tiene ningún coste.
Tampoco tendrás que pagar nada si finalmente decides no vender tu coche con nosotros.
¿El precio inicial ofertado es el precio final de compra?
Una vez que recibas la oferta por tu coche y que esta haya sido confirmada por un asesor,
tendremos que certificar el coche en nuestras instalaciones para confirmar la
información inicial que nos has facilitado y su estado.
Si todo encaja, ¡el precio será el mismo!
¿Cómo sé que estoy recibiendo la mejor tasación del mercado?
Tenemos un algoritmo especial que nos permite revisar las condiciones actuales del
mercado, basándonos en la información que nos has enviado sobre tu coche, como el
año, la marca, el modelo y el kilometraje. Comparamos tus datos con precios del
mercado, subastas, clasificados y de la competencia. También, cuando nos traes
tu coche, podríamos examinar su estado por dentro y por fuera en busca de
defectos importantes y si se necesitan reparaciones, podemos ajustar
nuestra oferta en consecuencia.
¿Qué ocurre durante mi cita en Clicars?
¡Nuestro proceso de compra y tasación es muy rápido y sin molestias!. Durante tu
cita revisaremos la tasación de tu coche y verificaremos la información que nos
has proporcionado. Te pediremos ayuda para comprobar el funcionamiento de algunas
partes de tu coche como, por ejemplo, ayudar a encender o apagar tu coche y a
abrir o cerrar puertas, ventanas y espacios del maletero. Si decides vender tu
vehículo, podríamos realizar una prueba de conducción y si cerramos la venta,
recibirás el pago en solo 24 horas. En todos nuestros procesos se garantiza el
mínimo contacto y siempre mantendrás una distancia apropiada con tu asesor de compras.
¿Es obligatoria la certificación del vehículo?
¡Sí! La certificación es necesaria para que nuestros expertos puedan verificar que
la información que nos has facilitado es correcta. Un equipamiento extra no incluido
o daños no especificados podrían modificar el precio inicialmente ofrecido.
Te recomendamos que pidas cita previa para que podamos agilizar todo el proceso
y no hacerte esperar.
¿Puedo vender mi coche sin comprar un coche de Clicars?
¡Por supuesto! Siempre que cumpla los requisitos, podrás vender tu coche
con nosotros, aunque no estés interesado en adquirir uno nuevo con nosotros.
¿Qué documentación se necesita para vender mi coche con Clicars?
Para poder vender tu vehículo vamos a necesitar que tengas los siguientes documentos a mano:
- Permiso de circulación
- Ficha técnica
- ITV vigente
- Justificante de los mantenimientos que has hecho
- DNI o NIE en caso de persona física, CIF y DNI del apoderado además de los poderes en caso de empresa
- Todas las llaves del vehículo
- Datos bancarios del propietario para el pago (justificante bancario)
- En caso de que gestionemos nosotros el levantamiento financiero, necesitamos el nombre de la financiera y el número de contrato.
¿Puedo utilizar mi coche como parte de un intercambio o trade-in por un coche de Clicars?
¡Sí! Sólo tienes que entrar en https://www.clicars.com/vender-coche, realizar
la tasación de tu coche y seleccionar la oferta que incluye comprar un coche con Clicars.
Si vendo mi coche con Clicars, ¿cuándo y cómo recibiré mi pago?
Recibirás una transferencia bancaria por tu coche en un plazo máximo de 24 horas.
El pago se realiza a través de una transferencia electrónica al número de cuenta
del titular que nos has indicado. No se pueden realizar pagos en efectivo
por motivos de seguridad.
¿Puedo vender cualquier coche en Clicars?
Puedes vender cualquier coche con nosotros, siempre y cuando cumpla estos requisitos:
- Que sea más reciente de 2013
- Que tenga menos de 200.000 kms
¿Puedo vender mi coche si estoy fuera de Madrid?
¡Claro! También puedes vender tu coche si eres de fuera de Madrid. Para realizar la
certificación puedes traerlo tú mismo a nuestras instalaciones en Madrid o pedirnos
que vayamos a recogerlo en grúa por un pequeño coste adicional. Además ahora podemos
ir a certificarlo a tu domicilio si vives en Valencia o Barcelona.
¿Puedo vender el coche de un tercero?
Sí, es muy sencillo. Puedes gestionar la venta de coche de una tercera persona. Para ello necesitaremos:
- Poder notarial en dónde estés autorizado a venderlo. Únicamente será válido un poder notarial español.
- Copia de DNI o pasaporte del autorizado y del propietario.
¿Puedo vender un coche de empresa?
Sí, es posible vender un coche de empresa con Clicars.
Para ello, debes facilitarnos la siguiente documentación.
Para ello, debes facilitarnos la siguiente documentación.
- Las escrituras de la empresa, dónde figura el administrador
- CIF de la empresa y DNI del administrador. El contrato de compraventa sólo podrá ser firmado por el administrador.
¿Puedo vender un coche que está financiado?
Sí. Puedes vendernos un coche con una financiación activa. Nosotros nos hacemos cargo
de la tramitación siempre y cuando sea con las siguientes entidades: PSA,
BBVA, Santander, SoYou, Sabadell, Cetelem y Lendrok.
¿Por qué vender mi coche en Clicars es una experiencia segura y fiable?
Somos líderes en Europa en la venta de coches online, ofrecemos tasaciones de mercado
por encima de la media y además te compramos el coche gratis (nosotros asumimos
el cambio de titularidad del vehículo.