Política de Privacidad
Información sobre protección de datos
Versión Julio 2021
Responsable Clicars Spain, S.L., (en adelante, “Clicars”)
Sitio Web https://www.clicars.com/
Finalidad
Contestar consultas y solicitudes
Gestión y mejora del Sitio Web
Gestión de los servicios solicitados a través de correo electrónico
Envío de comunicaciones comerciales. Recuerde que puede oponerse a esta finalidad y al resto de finalidades enviándonos un escrito a las direcciones indicadas.
Legitimación Consentimiento expreso e interés legítimo de Clicars
Destinatarios Compartiremos tus datos personales con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte, con quien hemos llegado a un acuerdo, ubicados dentro y fuera de la Unión Europea, y en todo caso, por razón de una obligación legal o para prestarte un servicio que nos hayas solicitado.
Derechos del usuario Compartiremos tus datos personales con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte, con quien hemos llegado a un acuerdo, ubicados dentro y fuera de la Unión Europea, y en todo caso, por razón de una obligación legal o para prestarte un servicio que nos hayas solicitado. Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, solicitar la limitación portabilidad o a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas de tus datos personales, como te explicamos en detalle más abajo.
Información adicional Puede consultar información adicional sobre nuestro Sitio Web en:

https://www.clicars.com/ (en adelante, el “Sitio Web” o “nuestra Página Web”), es operado por Clicars Spain S.L, (en adelante, “Clicars”, “nosotros” o “nuestro”). Clicars como responsable del presente Sitio Web y de conformidad con lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) y la normativa de protección de datos aplicable en cada momento, ha puesto en práctica aquellas políticas, medios y procedimientos técnicos y organizativos para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de carácter personal de sus usuarios.

Esta política de privacidad (la “Política”) proporciona una descripción general de nuestras prácticas relativas al uso de dicha información. La presente Política, junto con aquella información que se incluya, en su caso, en los diferentes formularios disponibles en cada momento en el Sitio Web, es aplicable a los datos de carácter personal recogidos con ocasión de los servicios prestados por Clicars a través del Sitio Web, así como a aquella recogidos a través de servicios de Clicars que hagan referencia a la presente Política o contengan algún enlace a ella (en adelante, conjuntamente los “Servicios”).

Tenga en cuenta que la Política es de aplicación con independencia del dispositivo que utilice para acceder al Sitio Web o utilizar los Servicios, ya sea un teléfono móvil, una tableta, un televisor u otro dispositivo. Es importante que lea la Política de privacidad con detenimiento porque cada vez que acceda y utilice nuestros Servicios, estará aceptando las prácticas que describimos en la misma. Si no acepta las prácticas descritas en la Política de privacidad, no debe acceder al Sitio Web ni utilizar los Servicios.

Este Sitio Web no está destinado a menores de 18 años de manera que Clicars no solicita ni recaba de manera consciente datos relativos a menores de edad.

También es importante que consulte con frecuencia la Política de privacidad por si se ha actualizado. Si actualizamos la política de privacidad, le informaremos de los cambios que consideremos relevantes mediante un aviso en el Sitio Web o en los Servicios pertinentes. Al acceder al Sitio Web o utilizar nuestros Servicios después de que hayamos realizado dicho aviso, usted estará aceptando la(s) nueva(s) práctica (s) identificadas en la actualización. La versión más actualizada de la Política de privacidad siempre estará disponible aquí. Puede comprobar la “fecha de entrada en vigor” publicada en la parte superior para comprobar cuándo se actualizó por última vez.

¿Qué información recopilamos sobre usted?

En general, puede usar el Sitio Web sin facilitar ninguna información de carácter personal, sin perjuicio de lo establecido en la Política de Cookies. No obstante, el alta en alguno de nuestros Servicios puede requerir la aportación por su parte de una serie de datos de carácter personal, a título meramente enunciativo y no limitativo:

  • sus datos de identificación;
  • datos de contacto (su dirección de correo electrónico y su teléfono de contacto);
  • datos de su vehículo o el modelo de vehículo en el que está interesado; o,
  • sus datos financieros (datos de tarjeta de crédito, datos de cuenta bancaria, últimas nóminas).

Estos datos serán recabados y tratados por Clicars, solo si usted nos los proporciona. Clicars le informará de qué datos son de necesaria cumplimentación en cada caso.

¿Cómo utilizamos su información?

Los datos anteriores podrán ser utilizados por el equipo de Clicars con las siguientes finalidades:

  • responder a las consultas y proporcionar información requerida por el Usuario;
  • realizar toda aquella prestación de servicios y/o productos contratados o suscritos por el Usuario;
  • registrarle en el Servicio solicitado;
  • proporcionar acceso al Usuario a determinadas funcionalidades del Sitio Web;
  • enviarle al Usuario información sobre bajadas de precio de modelos de automóviles en los que haya mostrado su interés;
  • enviarle comunicaciones comerciales, si así lo ha aceptado previamente, o bien; el desarrollo y mantenimiento del negocio legítimo de Clicars. Estas ofertas podrán incluir promociones comerciales sobre servicios relacionados con nuestra actividad, pero prestados por terceros, como seguros, financiación para la compra de nuestros vehículos, etc.

De forma adicional, le informamos de que los datos que nos facilite a través del chat disponible en la página web, en el formulario de contacto, en el apartado de “alguna duda” o “me interesa” o similar, o el teléfono de contacto de Clicars podrán ser utilizados por Clicars para atender sus consultas, siempre que así lo solicite. Asimismo, le informamos que en algunos casos su llamada puede ser grabada, a efectos de control de calidad.

Los datos que nos facilite se conservarán durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales son la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales bajo su solicitud, el interés legítimo en el correcto desarrollo del negocio de Clicars o, en su caso, el consentimiento otorgado libremente.

El Usuario debe notificar a Clicars cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los mismos.

¿A quién revelamos su información?

- Internamente

Su información será revelada internamente a aquellos equipos que la necesiten para prestarle los Servicios que haya solicitado o el tratamiento previamente consentido. A estos efectos, su información podrá ser revelada, según corresponda y a modo enunciativo, al departamento de atención al cliente, al departamento legal, al departamento financiero, a los equipos de ventas y/o al departamento de marketing.

- Terceros

Adicionalmente y para cumplir con las finalidades antes citadas, podemos compartir la información proporcionada o generada en nuestro Sitio Web con proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre o cuenta. Dichos terceros han sido cuidadosamente seleccionados y Clicars ha suscrito con éstos los correspondientes contratos de encargado del tratamiento para garantizar que sus datos se tratan de conformidad con lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos y en la presente Política de privacidad. En particular, dichos terceros son prestadores de servicios de atención al cliente, marketing, logística, proveedores tecnológicos, entidades financieras y aseguradoras.

También podemos comunicar sus datos a terceros tales como bancos o autoridades cuando sea un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para la ejecución de un contrato.

- Transferencia de datos a terceros países

Tenga en cuenta que algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo que no tienen leyes de protección de datos equivalentes a las del Espacio Económico Europeo. No obstante, ofrecemos las garantías adecuadas para asegurarnos de que su información personal esté protegida en todo momento de conformidad con la normativa aplicable en cada momento. Puede obtener una copia de las garantías adecuadas aplicables en cada caso para su revisión si nos lo solicita utilizando los datos de contacto facilitados a continuación.

¿Qué hacemos para mantener segura su información?

Clicars se compromete a tener implementadas las medidas de seguridad que correspondan para garantizar un nivel de seguridad adecuado en virtud de la normativa aplicable en cada momento.

Enlaces y plugins

Nuestra página web puede contener vínculos a sitios web de terceros que estén fuera de nuestro control. No somos responsables de la seguridad ni de la privacidad de cualquier información recogida en sitios web u otros servicios ajenos. Debe extremar las precauciones y revisar las políticas de privacidad aplicables a los sitios web de terceros que utilice.

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Sus derechos

Usted tiene el derecho a ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión y portabilidad de los datos así como a la limitación del tratamiento.

Si desea ejercitar cualquiera de estos derechos, o si desea oponerse a nuestro uso de su información personal, por favor escríbanos a legal@clicars.com o Av. Laboral, 10, 28021 Madrid, (Madrid).

Asimismo, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos llevado a cabo conforme a la presente Política de Privacidad no se ajusta a lo dispuesto en la normativa aplicable, le informamos que tiene derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de datos a través de su página web www.aepd.es.

Política de Cookies
¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se reciben en el terminal desde el sitio Web visitado y se usan para registrar ciertas interacciones de la navegación en un sitio Web almacenando datos que podrán ser actualizados y recuperados. Estos archivos se almacenan en el ordenador del usuario y contiene datos anónimos que no son perjudiciales para su equipo. Se utilizan para recordar las preferencias del usuario, como el idioma seleccionado, datos de acceso o personalización de la página.

Las cookies también pueden ser utilizadas para registrar información anónima acerca de cómo un visitante utiliza un sitio. Por ejemplo, desde qué página Web ha accedido, o si ha utilizado un "banner" publicitario para llegar.

Clicars Spain, S.L utiliza cookies estrictamente necesarias y esenciales para que usted utilice nuestros sitios Web y le permitan moverse libremente, utilizar áreas seguras, opciones personalizadas, etc. Además, Clicars Spain, S.L utiliza cookies que recogen datos relativos al análisis de uso de la Web. Éstas se utilizan para ayudar a mejorar el servicio al cliente, midiendo el uso y el rendimiento de la página, para optimizarla y personalizarla.

Nuestros sitios también pueden tener enlaces de redes sociales (como Facebook o Twitter). Clicars Spain, S.L no controla las cookies utilizadas por estas Web externas. Para más información sobre las cookies de las redes sociales u otras Webs ajenas, aconsejamos revisar sus propias políticas decookies.

¿Qué uso le damos a los diferentes tipos de cookies?
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